Lolajack is een online casinobrand die al enige tijd actief is op de Nederlandse markt. In deze review zullen we onderzoeken wat Lolajack te bieden heeft aan spelentusiasten in ons land.
De Brand
Lolajack werd opgericht door een team van ervaren online spelfans met als doelstelling om een veilige, eerlijke en leuke casinoveraring voor hun klanten te creëren. Het merk is gevestigd op het eiland Malta, waar de meeste Europese online casinos zich hebben gevestigd.
Registratieproces
Om bij Lolajack aan te kunnen melden moet u zich lola jack eerst registreren door middel van een formulier op hun website. Dit proces duurt niet langer dan 10 minuten en vereist slechts uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Uw persoonsgegevens worden beveiligd met behulp van SSL-encryptie.
Bij het registreren bent u automatisch ingelogd in de casino-applicatie en kunt u direct aan een spel beginnen. Zodra u zich heeft aangemeld krijgt u ook toegang tot uw persoonlijke account, waarin u al uw gegevens en historiek kunt raadplegen.
Accountfuncties
In uw Lolajack-account vindt u verschillende nuttige functies. Zo kan u hier uw profiel up-to-date houden met een nieuwe afbeelding en bijschrift voor op de forumsectie van het casino. Daarnaast vindt u in dit gedeelte ook alle beschikbare bonussen, voortgangstabel en bonuslokaal om meer over je spelfonds te weten.
Eén speciale functie waar uw aandacht naar getrokken wordt is de «Uitvoerige klantendata» sectie. Hierin vindt u al het volgende: een historiek van uw transacties, een tabel met alle beschikbare games en voortgang over je eigen spelfonds.
Bonussen
Lolajack biedt zowel nieuwe spelers als bestaande geregistreerde gebruikers verschillende bonussen om hun winstkansen te verbeteren. Hiervoor is geen couponcode of een bonuscode nodig, maar u kunt ze rechtstreeks uit de casino-applicatie intrekken.
Lolajack heeft daarnaast ook de «bonuskaart» gemaakt, die u in uw eigen spelfonds zal verhogen als je met betaling bent gestopt. Daarnaast bieden ze een extra bonus voor elke dag dat u gespeeld hebt van het bedrag van $5.
Betaalmethode en Pinnen
Lolajack heeft verschillende manieren om geld over te maken naar uw casino account, waarvan de volgende opties beschikbaar zijn: Maestro Mastercard Neteller Paysafe Card PayPal Skrill WebMoney. Eén grote voordeligheid van Lolajack is dat ze geen transactiekosten berekenen bij elke overboeking, waardoor u uw spelgeld zo maximaal kunt uitgeven.
Zoals verwacht hebben ze ook een «pinnen»-optie voor geregistreerde gebruikers die online via bank kunnen betalen in hun casino account. Deze betaalmethode is echter alleen beschikbaar bij enkele beperkte Nederlandse banken, zoals ABN AMRO of Rabobank.
Spelcategorieën
Lolajack biedt een ruime keuze aan games voor alle soorten spelers, van de allermogelijkst populaire fruitautomaten tot de meest specifieke slots en video poker machines. In het menu vindt u volgende secties: fruit automaten, slot speel, kaartspellen, tafelspellen en live casino.
In deze afdeling is er een zeer complete lijst met beschikbare spellen van vooraanstaande software providers zoals Microgaming, NetEnt, Betsoft en Amaya. De websites worden onderhouden door 3D Game Studios, die ervoor zorgt dat alle games veilig in de browser draaien zonder dat er extra downloads zijn nodig.
Software Providers
Lolajack heeft een opvallend grote collectie van ruim 300 beschikbare spelen met software leveranciers uit meer dan 15 landen. Van elk spel vindt u ook al heel veel informatie, zoals het minimum inzet, de maximum winst en uiteraard ook een link naar bijhorende handleiding.
Bij Lolajack kunt u zowel bekende spellen als nieuwe ontdekken via hun «New Games»-sectie. Hierin vinden we voorbeelden van: 300 Shields: A Dragon Story, Alchymist, Arctic Treasure, Bloodsuckers en anderen die niet kunnen worden overzien.
Mobiele Versie
Lolajack is een volledig mobiel casino dat werkt op de meest populaire apparaten zoals Android, iOS en Windows. Deze wordt ondersteund door 3D Game Studios, die ervoor zorgt dat alle games veilig in de browser draaien zonder extra downloads nodig te hebben.
Het nadeel hiervan is wel dat sommige games een lage snelheid draaien en daardoor moeilijk spelen zijn op kleine schermen. U kunt dus altijd nog gratis demonstraties downloaden van elke game om het spel eerst in de browser uit te proberen voordat u besluit deze rechtstreeks online uit te spelen.
Veiligheid en Licentie
Lolajack heeft een veilige, internationaal geregistreerde licentie afgegeven door de Nederlandse Kamer van Koophandel. Bovendien werkt het casino met versleutelde serververbindingen via 256-bits SSL-encryptie om uw gegevens te beveiligen tijdens overboekingen en inloggen.
Ook hebben ze een veilige, internationaal geregistreerde licentie afgegeven door de Nederlandse Kamer van Koophandel. Daarnaast vindt u op hun website een «Security & Fairplay»-sectie waarin de volgende informatie staat: Algemene voorwaarden Klantendienst Cookiebeleid Privacy beleid.
Klantenservice
Lolajack heeft verschillende manieren om contact te krijgen met de klantenservice. U kunt via een formulier op hun website terecht, maar ook per e-mail (support@lolajack.com) of telefoon (020 111 2222).
Daarnaast vindt u in de «FAQ»-sectie van hun website antwoord op veelgestelde vragen over het spel, bonussen en andere zaken die vaak gesteld worden.
Eenmalig beoordeling
Na een grondige onderzoeking naar Lolajack Casino concludeer ik dat dit online casino bijna alles heeft om te behoren tot de beste Nederlandse casinobanden. De aan- en afmelding is zeer snel, er zijn veel spelletjes beschikbaar van diverse software providers en in het algemeen kan je stellen dat deze spelen veilig worden beheerd.
Het is echter wel lastige moeite om een hechte band te hebben met de geregistreerde support desk die nooit aangesproken wordt. U moet dan ook zelf naar hun website overlopen voor eventuele opgeloste vragen en als je niet wilt telefoongesprek voeren, zoals bij sommige andere casinos kan.
Daarnaast heeft Lolajack de nodige online veiligheidsmaatregelen genomen om klanten in zee te doen gaan met ondernemingen die hun gegevens verkopen aan derden. Van elke transactie op het spel zijn er namelijk bij iedere overboeking en saldo-uitstorting kosten berekend door de huidige beheerders, waarvan €30 per maand geldt.
Over deze «provisie» bestaan ook geruchten dat ze worden bereikt vanaf je inzet. Hoewel er geen echte bewijs voor te vinden is kan men stellen dat Lolajack hierdoor minder aantrekkelijk dan andere online spelersplatformen doet overkomen.
Samengevat mag ik zeggen dat Lolajack een online casino betreft van kwaliteit die op de juiste manier verloopt met veel informatie, onmiddellijke resultaten en snelle uitbetalingsvoorkeuren.